外壁塗装の工事保証、何年なら安心？保証書を見るときのポイント｜北九州市

 外壁塗装の工事保証、何年なら安心？保証書を見るときのポイント｜北九州市

こんにちは！
外壁塗装専門館・㈱心喜塗装です。

外壁塗装を検討しているとき、見積もりの金額や塗料の種類と一緒に確認しておきたいのが、「工事保証」です。

「10年保証と書いてあるから安心」

「保証が付いている業者なら大丈夫」

そう思ってしまいがちですが、実は保証年数だけを見て判断するのはおすすめできません。

大切なのは、「何を」「どこまで」「何年間」保証してくれるのかという中身です。

今回は、外壁塗装を依頼する前に知っておきたい、工事保証の確認ポイントについて分かりやすくご紹介します。

 

外壁塗装の「保証」には種類があります

まず知っておきたいのが、外壁塗装の保証にはいくつかの種類があるということです。

代表的なのが、

* 施工店による工事保証
* 塗料メーカーによる製品保証
* 住宅メーカーなどによる保証

などです。

同じ「保証」という言葉でも、保証する対象や条件が異なる場合があります。

例えば、塗料そのものに関する保証と、施工方法に関する保証は別のものです。

そのため、

「保証が付いていますか？」だけではなく、「どの部分についての保証ですか？」と確認することが大切です。

 ■ 「10年保証」なら何でも安心？

ここは特に注意したいポイントです。

「10年保証」と聞くと、10年間は外壁に何か問題が起きても、すべて無料で対応してもらえるように感じるかもしれません。

しかし、実際には保証書に、「対象となる不具合」「保証対象外となるケース」「補修方法」などが記載されている場合があります。

例えば、経年による自然な色あせや、建物そのものの構造によって発生した問題など、保証対象外となるケースも考えられます。

つまり、保証年数の長さだけではなく、保証内容を確認することが重要です。

 ■ 保証書は必ず確認しましょう

外壁塗装を契約する前には、保証について口頭で説明を受けるだけではなく、できれば保証書の内容を確認しておきましょう。

確認したいポイントは次のとおりです。

 ① 保証期間

まずは何年間の保証なのか。

「工事完了から○年間」など、いつから保証期間が始まるのかも確認しておきましょう。

 ② 保証対象

外壁なのか、屋根なのか、付帯部も対象なのか。

どの部分が保証されるのか確認しましょう。

 ③ 保証される不具合

塗膜の剥がれなのか、施工上の不具合なのか。

何が保証対象なのかを確認することが大切です。

 ④ 保証対象外

どのようなケースが保証対象外になるのかも重要です。

保証書の細かい部分まで目を通しておきましょう。

⑤ 保証を受ける方法

不具合が発生した場合、「どこに連絡すればいいのか」「どのような対応になるのか」も確認しておくと安心です。

 ■ 「保証」と「アフターフォロー」は別物です

ここも意外と見落とされやすいポイントです。

保証とは別に、

「工事後に何かあれば相談してください」

「施工後もサポートします」

というアフターフォローを行っている業者もあります。

保証の対象になる不具合だけでなく、住み始めてから気になったことを相談できる窓口があるかどうかも、業者選びでは重要です。

外壁塗装は工事が終わったらすべて終了、ではありません。

施工後も長く相談できる業者かどうかを確認しておくと安心です。

■ 保証だけで業者を選ぶのは危険です

「保証が10年だから、この業者に決めよう」

という選び方もおすすめできません。

外壁塗装では、

* 現地調査をしっかり行っているか
* 外壁の状態を正しく確認しているか
* 必要な下地処理を提案しているか
* 塗装仕様が適切か
* 見積もり内容が分かりやすいか
* 工事内容をきちんと説明しているか
* 保証内容が明確か

など、総合的に判断することが大切です。

どれだけ長い保証が付いていても、実際の施工内容が適切でなければ、安心して住み続けることはできません。

「保証年数」＋「施工内容」＋「業者の対応」

この3つを合わせて確認しましょう。

■ 外壁塗装の契約前に確認したい保証チェックリスト

見積もりを比較するときは、次の項目をチェックしてみてください。

☑ 保証期間が明記されている
☑ 保証対象が明記されている
☑ 保証対象外の内容も確認できる
☑ 保証書が発行されるか確認した
☑ 工事後の相談窓口が分かっている
☑ 施工内容について説明を受けている
☑ 保証だけでなく工事内容も比較している

一つひとつ確認するだけでも、業者選びの判断材料になります。

 ■ 北九州市で外壁塗装をするなら「保証の中身」まで確認を

北九州市で外壁塗装や屋根塗装をご検討の方は、価格だけでなく、工事後の保証やアフターフォローについても事前に確認することをおすすめします。

外壁塗装は決して安い工事ではありません。

だからこそ、

「何年保証なのか？」だけではなく、

「何を保証してくれるのか？」まで確認して、納得したうえで業者を選びましょう。

外壁塗装専門館では、北九州市を中心に、遠賀郡・中間市・直方市などで外壁・屋根塗装のご相談を承っています。

「見積もりを取ったけど、保証内容がよく分からない」

「複数の業者から見積もりをもらったけど、どこを比較すればいい？」

「保証について詳しく説明してほしい」

という方も、お気軽にご相談ください。

大切なのは、安さだけで決めないこと。
そして、保証年数だけで安心しないこと。

工事内容と保証内容の両方をしっかり確認して、長く安心できる外壁塗装を選びましょう。

 

外壁塗装専門館　株式会社心喜塗装