塗装工事の8つのサービスマナー
こんにちは☀
お客様が外壁塗装・屋根塗装を行う際に悩まれるポイントとして、近隣の方へのご挨拶があると思います。
塗装工事を行う際は近隣の方へのご挨拶が必ず必要となり、塗装の専門知識がなく、ご近所の方と交流がない方には非常に大変なものだと思います。
目次
1.施工管理も現場ごとに
外壁塗装専門館では、担当の現場責任者が責任をもって施工管理をさせていただきます。毎日、進捗状況等をご連絡させていただきます。
2.安心養生!
塗料が車や樹木、周辺住宅に飛び散って汚してしまうことのないよう、シートによる養生を徹底致します。
3.施工報告
現場に入る際にその日の作業予定、また現場を出る際には実際の作業状況、次回の作業内容等わかりやすく説明いたします🙇
4.施工中禁煙!
塗料や溶剤の多くは可燃性の成分を含んでいます。喫煙による火花や熱で引火する恐れがあるため、塗装作業エリアでは絶対に火気を使用しないことをルール化しています。そのため施工中は、現場内での喫煙も絶対に行いません。
5.整理整頓・掃除を徹底!
工事期間中は塗料缶や材料などの整理整頓、5Sの徹底はもちろん、毎日清掃・後片付けを欠かしません。
6.工事の過程を逐一撮影
工事の過程は逐一撮影して記録に残します。写真は工事後にまとめてご提出いたします。
7.工期厳守
お客様のご不便を最小限にするため、予定期間内での工事完了に努めます。
8.完了報告書提出
完工後、お客様の施工した工事の資料を作成致します。施工前と施工後の変化を確認していただけます。
外壁塗装専門館では、ご契約者様に代わって外壁塗装・屋根塗装の専門家が近隣にお住いの方々に直接ご挨拶させていただきます。
躾(しつけ)・マナーがしっかりと教育された担当者による会社の説明や工期・工程の説明、施工によりご迷惑をおかけする恐れなどを丁寧にお話させていただきます。
近隣の方にもご理解をいただいた上で、ご安心いただき、施工を行って参ります。
そのため、近隣トラブルも未然に防ぐことができます。
近隣挨拶は、外壁塗装専門館にお任せください!
本日のブログ担当、山本でした🙇
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※塗装工事代金 税込み130万円以上のお客様に限ります。
お見積り・ご相談・診断 無料です。
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