訪問販売にご注意ください：外壁塗装工事中のお客様への重要なお知らせ
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訪問販売にご注意ください：外壁塗装工事中のお客様への重要なお知らせ
こんにちは、外壁塗装専門館 田中です。
㈱心喜塗装現場ブログをご覧いただきありがとうございます。
外壁塗装工事は、お住まいの美観や耐久性を保つために欠かせない作業です。しかし、工事中やその後、予期せぬトラブルに巻き込まれるケースがあることをご存知でしょうか？
今回は、特に訪問販売に関する注意点を中心に、皆さまの安全を守るためのポイントをお伝えします。
最近では、訪問販売を装った強盗事件や詐欺が多発しています。この記事を通して、少しでも安心して工事を進められる環境作りのお手伝いができれば幸いです。
訪問販売のトラブル事例
訪問販売は、何の予告もなく突然自宅に営業が来ることが特徴です。一見すると善意のアドバイスやサービス提案のように見えますが、中には悪質な手口が潜んでいる場合もあります。以下は、よくあるトラブル事例です
不当な高額請求
「今の塗装状態ではすぐに壁が崩れる」など、緊急性を煽る営業トークで契約を迫り、実際の相場よりもはるかに高い金額を請求されるケースがあります。
粗悪な施工
低価格をアピールして契約させ、実際には手抜き工事や質の悪い塗料を使用して短期間で劣化する施工が行われることもあります。
強盗や詐欺被害
訪問販売を装い、足場設置中の家を狙った窃盗や詐欺事件が報告されています。特に一人暮らしの方や高齢者が被害に遭うことが多いです。
足場仮設中のお客様が特に狙われやすい理由
外壁塗装工事では、足場が組まれることで「工事中で留守が多い家」と見なされることがあります。この状態は、悪意を持つ者にとって格好のターゲットとなり得ます。また、工事関係者が頻繁に出入りするため、不審者が紛れ込んでも気付きにくいという盲点があります。
さらに、一人暮らしのお客様や高齢者のお客様は、家の中の状況を知られやすく、犯罪者に狙われやすい傾向があります。
訪問販売にどう対処すべきか？
訪問販売に対する対策は、被害を防ぐための大切なポイントです。以下の対処法をぜひ参考にしてください。
その場で契約しない
訪問販売で突然来られても、すぐに契約しないようにしましょう。「一度検討します」と言って断るのが賢明です。冷静に考える時間を確保することが重要です。
信頼できる業者に相談
不安を煽られた場合でも、焦って契約せず、信頼できる地元の業者や、すでに契約している業者に相談してください。第三者の意見を聞くことで冷静な判断ができます。
身分証明書の確認
訪問者が本当に業者のスタッフであるかどうかを確認するために、身分証明書や名刺を提示してもらいましょう。正規の業者は身分証明書を携帯しています。
防犯対策を強化する
・足場設置中は、周囲からの視線を防ぐためにシートをしっかりかけてもらう。
・工事中の家族やご近所に不審な人物が出入りしていないか確認してもらう。
警察や行政に相談する
訪問販売や不審な行動があった場合は、警察や消費生活センターにすぐに相談してください。また、消費者庁が提供する「クーリングオフ制度」を活用すれば、契約後でも一定期間内であればキャンセルが可能です。
一人暮らしの方への特別な注意点
一人暮らしの方は特に注意が必要です。自宅に誰かがいるように見せるために、以下の対策を講じるとよいでしょう。
１．家族や友人に工事状況を共有する
工事期間中は家族や友人に自宅の状況を知らせておくことで、何かあった際にすぐに助けを呼ぶことができます。
２．インターホンでの対応を工夫する
訪問者に対しては、なるべくインターホン越しで対応し、玄関を開けないようにしましょう。「同居人がいる」と匂わせる対応も効果的です。
３．不審者情報を共有する
ご近所やマンションの管理人と連絡を取り合い、不審な人物を見かけた場合は情報を共有してください。
信頼できる業者の選び方
外壁塗装工事を依頼する際は、信頼性の高い業者を選ぶことが大切です。以下の基準を参考にしてください。
適切な資格や許可を持っているかを確認する（建設業許可証など）
地元での評判や口コミをチェックする。
見積もり内容が明確で、疑問点に丁寧に答えてくれるか。
まとめ
外壁塗装工事は住まいを守る重要な工程ですが、工事中やその後の訪問販売に対しては十分な警戒が必要です。突然の訪問には冷静に対処し、信頼できる業者や第三者の意見を活用してください。また、足場設置中や一人暮らしの場合は特に防犯対策を強化しましょう。
当社では、お客様が安心して工事を進められるよう、丁寧な対応とアフターフォローを心掛けています。不安なことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
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